Sales & Customer Success (part-time)

Vi på Done söker nu efter en säljare med känsla för kundservice och kommunikation som vill vara med oss på vår spännande resa med att förändra hantverkarbranschen. Via vår app gör vi det enkelt och inspirerande att hitta och jobba med hantverkare, och tillsammans vill vi skapa Europas nöjdaste kunder inom hantverkarbranschen. 

I rollen som säljare ansvarar du bland annat för att hitta, kontakta och följa upp med nya och existerande företag anknutna till Done. Då vi är en snabbväxande startup innebär rollen mycket eget ansvar och möjlighet att växa med bolaget. 

DINA ARBETSUPPGIFTER & ANSVARSOMRÅDEN: 

• Identifiera nya bolag: prospektera nya företag att kontakta, löpande uppdatering av CRM-system  
• Införsäljning: kontakta nya bolag och presentera Done 
• Kvalitetskontroller: Gå igenom certifiering av hantverkare (t.ex. referenser, kreditupplysning och försäkring), samt skapa en profiler för företagen i vår app 
• Onboarding: presentera appens funktioner för företagen och säkerställa att de kan använda Done på bästa möjliga sätt 
• Uppföljning: följa upp med företagen för feedback för vidareutveckling av appen 
• Processutveckling: tillsammans med övriga i teamet vara delaktig att ta fram nya arbetsprocesser och säljstrategier 

DU ÄR EN PERSON SOM: 

• Har 1-3 års erfarenhet av sälj/kundkontakt  
• Är självgående och vågar ta egna initiativ
• Har lätt för att knyta kontakt med nya människor
• Vill utveckla kunskaper inom sälj och kundkommunikation genom att vara med i tidigt skede i en startup
• Erfarenhet från hantverkarbranschen är ett stort plus

OM DONE: 

Done är en snabbväxande startup i form av en marknadsplats för tjänster i hemmet, med mål att utmana den traditionella hantverkarbranschen. Genom att via vår app skapa enkelhet och tillit i processen att anlita en hantverkare vill vi göra det inspirerande att gå från idé till verklighet i ditt hem. 

OMFATTNING: 

Deltid ca 15-30h/vecka 

Lön: Grundön samt provision